Preguntas frecuentes

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¿Qué es MyProptimizer?
MyProptimizer ayuda a los propietarios estadounidenses a reducir su factura de impuestos. Extraemos datos reales del tasador, comparamos su valor tasado con ventas recientes del vecindario, y le entregamos el paquete de protesta ($29) o — al expandir Tier 2 — presentamos la protesta en su nombre.
¿Cómo sé si mi propiedad está sobrevalorada?
Realice nuestra evaluación gratuita de 5 minutos. Mostramos su valor tasado, la mediana del vecindario, y un escenario honesto de mejor/probable/peor caso. No se requiere pago para ver el resultado.
¿Qué condados atienden?
Paquete DIY ($29): los 254 condados de Texas hoy, con más estados en proceso de incorporación. El servicio completo (nosotros presentamos por usted) está activo en estados selectos — realice la evaluación gratuita para ver qué está disponible para su dirección.
¿Qué idiomas soportan?
English, 한국어, हिन्दी, 中文, Español, Tiếng Việt. El flujo de diagnóstico, el panel y el Service Agreement están todos disponibles en cada uno.

¿Hay tarifas ocultas?
No. El paquete DIY de $29 es un pago único, todo incluido. Sin suscripciones, sin ventas adicionales, sin cargos sorpresa.
¿Puedo obtener un reembolso del paquete DIY?
De dos maneras. Antes de descargar: reembolso completo dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Después de presentar: si presenta a tiempo, completa la protesta hasta la decisión final y el condado no otorga ninguna reducción, envíenos el aviso de decisión del condado y le reembolsamos los $29 completos (garantía de resultado). La garantía de resultado no cubre una fecha límite incumplida, una presentación tardía o incompleta, una protesta retirada ni una reducción que usted rechazó. Ambas opciones están disponibles desde su panel.
¿Por qué no se renueva automáticamente?
Muchos servicios de apelación cobran automáticamente una suscripción anual sin un re-opt-in explícito. Nosotros no. Usted autoriza cada año. Su tarjeta nunca se cobra por un año que no aprobó.
¿Cuándo estará disponible Tier 2 (Servicio Completo)?
La representación de Servicio Completo se ofrece en estados selectos donde los agentes propietarios no necesitan licencia — ingrese su dirección para ver si el suyo está cubierto. En Texas atendemos todos los condados con el paquete DIY de $29 — usted presenta, nosotros preparamos todo.

¿Cuánto tarda la apelación?
Los paquetes DIY se entregan dentro de 48 horas de la compra (algunos condados metropolitanos en 24 horas). En Texas, la fecha límite ordinaria de protesta es el 15 de mayo o 30 días después de que llegue su aviso de tasación, lo que ocurra más tarde. Nuestras fechas son estimaciones — usted es el único responsable de confirmar y cumplir la fecha límite exacta que figura en su aviso y ante su condado.
¿Qué documentos necesito?
Su número de cuenta de tasación (APN), el valor tasado actual (en su aviso anual), y las especificaciones básicas de la propiedad (metraje, año de construcción). El paquete le guía con el resto.

¿Mis datos están seguros?
Sí. Los datos de tarjeta solo los almacena Stripe bajo cumplimiento PCI — nunca llegan a nuestros servidores. Nunca almacenamos el nombre del propietario de los registros públicos. Vea nuestra Política de Privacidad para detalles.
¿Almacenan información del propietario de HCAD?
No. El archivo masivo de HCAD contiene nombres de propietarios y direcciones postales; nuestra cadena de datos omite esos campos y nunca los escribe en nuestra base de datos.

¿Dónde está ubicado MyProptimizer?
MyProptimizer LLC es una sociedad de responsabilidad limitada de California. Contáctenos en support@myproptimizer.com o (650) 206-1122.
¿Cuándo se expandirán a otros estados?
Estamos expandiendo el servicio completo a más estados y agregando condados con datos instantáneos. Realice el diagnóstico con su dirección — si aún no atendemos su condado, puede unirse a la lista de espera y le notificaremos en cuanto su condado esté soportado.