अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
शुरुआत
MyProptimizer क्या है?
MyProptimizer अमेरिकी गृहस्वामियों को property tax bill कम करने में मदद करता है। हम वास्तविक assessor data खींचते हैं, मूल्यांकित मूल्य की हालिया neighborhood sales से तुलना करते हैं, और या तो आपको protest packet ($29) देते हैं या — Tier 2 विस्तार पर — आपकी ओर से protest file करते हैं।
कैसे पता करूँ कि मेरी संपत्ति over-assessed है?
5-मिनट का मुफ़्त मूल्यांकन चलाएँ। हम आपके मूल्यांकित मूल्य, peer median, और एक ईमानदार best/likely/worst-case scenario दिखाएँगे। परिणाम देखने के लिए कोई payment नहीं।
कौन सी काउंटियाँ supported हैं?
DIY packet ($29): आज सभी 254 Texas counties, और राज्य जोड़े जा रहे हैं। पूर्ण सेवा (हम आपके लिए file करते हैं) कुछ चुनिंदा राज्यों में live है — अपने पते के लिए क्या उपलब्ध है यह देखने के लिए मुफ़्त मूल्यांकन चलाएँ।
कौन सी भाषाएँ supported हैं?
English, 한국어, हिन्दी, 中文, Español, Tiếng Việt। Diagnosis flow, dashboard, Service Agreement सभी 6 भाषाओं में।
मूल्य + रिफंड
क्या कोई छिपी fee है?
नहीं। $29 DIY packet एकमुश्त, सभी कुछ शामिल। कोई subscription, कोई upsell, कोई आश्चर्य charge नहीं।
क्या DIY packet पर रिफंड संभव है?
दो तरीके। download से पहले: खरीद के 24 घंटों के भीतर पूर्ण रिफंड। फाइल करने के बाद: यदि आप समय पर फाइल करते हैं, अंतिम निर्णय तक प्रोटेस्ट पूरा करते हैं, और काउंटी कोई कमी नहीं देती, तो हमें काउंटी का निर्णय नोटिस भेजें और हम पूरा $29 रिफंड करते हैं (परिणाम गारंटी)। परिणाम गारंटी छूटी हुई deadline, देर से या अधूरी फाइलिंग, वापस लिए गए प्रोटेस्ट, या आपके द्वारा अस्वीकार की गई कमी को कवर नहीं करती। दोनों आपके dashboard से उपलब्ध हैं।
Auto-renew क्यों नहीं है?
कई appeal services बिना स्पष्ट re-opt-in के वार्षिक subscription auto-charge करती हैं। हम नहीं। हर साल आप authorize करते हैं। जिस वर्ष की अनुमति नहीं दी, उस वर्ष charge नहीं।
Tier 2 (Full Service) कब उपलब्ध होगा?
Full Service प्रतिनिधित्व उन चुनिंदा राज्यों में दिया जाता है जहाँ homeowner agent के लिए license ज़रूरी नहीं — अपना पता दर्ज करके देखें कि आपका राज्य कवर है या नहीं। Texas में हम हर काउंटी को $29 DIY पैकेट से सेवा देते हैं — फाइल आप करते हैं, तैयारी हम करते हैं।
प्रक्रिया
Appeal में कितना समय लगता है?
DIY packets खरीद के 48 घंटों में delivered (कुछ metro counties 24 घंटों में)। Texas में, नियमित प्रोटेस्ट deadline 15 मई या आपके मूल्यांकन नोटिस के पहुँचने के 30 दिन बाद, इनमें से जो भी बाद में हो। हमारी तारीख़ें अनुमान हैं — अपने नोटिस पर और अपनी काउंटी के साथ सटीक deadline की पुष्टि करने व उसे पूरा करने की पूरी ज़िम्मेदारी केवल आपकी है।
मुझे कौन से दस्तावेज़ चाहिए?
आपका appraisal account number (APN), वर्तमान मूल्यांकित मूल्य (वार्षिक notice पर), संपत्ति की मूल specs (square footage, year built)। बाक़ी packet में निर्देशित।
गोपनीयता + सुरक्षा
क्या मेरा data सुरक्षित है?
हाँ। Card data केवल Stripe में PCI compliance के तहत — हमारे servers तक कभी नहीं पहुँचता। हम सार्वजनिक रिकॉर्ड से property owner नाम कभी store नहीं करते। विवरण के लिए Privacy Policy देखें।
क्या आप HCAD owner जानकारी store करते हैं?
नहीं। HCAD bulk file में owner names + mailing addresses होती हैं; हमारी data pipeline उन fields को skip करती है और database में कभी write नहीं करती।
MyProptimizer के बारे में
MyProptimizer कहाँ स्थित है?
MyProptimizer LLC एक California limited liability company है। support@myproptimizer.com या (650) 206-1122 पर संपर्क करें।
अन्य राज्यों में कब विस्तार होगा?
हम पूर्ण सेवा को और राज्यों तक विस्तार दे रहे हैं और तुरंत data वाली काउंटियाँ जोड़ रहे हैं। अपने पते से diagnosis चलाएँ — यदि हम अभी आपकी काउंटी की सेवा नहीं करते, तो आप waitlist में join कर सकते हैं और आपकी काउंटी supported होते ही हम तुरंत सूचित करेंगे।