자주 묻는 질문

시작하기

MyProptimizer는 무엇인가요?
MyProptimizer는 미국 주택 소유자가 재산세를 낮출 수 있도록 돕습니다. 실제 평가청 데이터를 가져와 평가액을 최근 비교 매물과 비교하고, 카운티에 맞춘 바로 제출 가능한 어필 패킷($39)을 만들어 드립니다.
내 부동산이 과대평가되었는지 어떻게 확인하나요?
5분 무료 진단을 받으세요. 평가액, 인근 평균값, 정직한 best/likely/worst 시나리오를 보여드립니다. 결과 확인까지 결제 불필요.
어떤 카운티를 지원하나요?
DIY 패킷($39): 지원 주·카운티가 계속 늘고 있습니다. 주소를 입력하면 지원 여부를 즉시 알려드리며, 막다른 골목은 없습니다.
어떤 언어를 지원하나요?
English, 한국어, हिन्दी, 中文, Español, Tiếng Việt. 진단 흐름, 대시보드, Service Agreement 모두 6개 언어 지원.

숨은 수수료가 있나요?
없습니다. $39 DIY 패킷은 1회 결제 + 모든 항목 포함. 구독 X, 추가 판매 X, 깜짝 청구 X.
DIY 패킷 환불 가능한가요?
네 — 아직 증거자료 파일을 다운로드하지 않으셨다면 결제 후 7일 이내에 전액 환불해드립니다. 디지털 상품이므로 파일을 다운로드하거나 (또는 7일이 경과하면) 환불 기간이 종료됩니다. 대시보드에서 언제든지 요청하실 수 있습니다.
왜 자동 갱신이 없나요?
많은 어필 서비스가 명시적 동의 없이 연간 구독을 자동 청구합니다. 저희는 그렇지 않습니다. 매년 인가하셔야 합니다 — 동의하지 않은 해는 절대 청구되지 않습니다.
Tier 2 (Full Service)는 언제 가능한가요?
아직 준비 중입니다 — Full Service(대신 접수)는 현재 구매하실 수 없습니다. 오픈되면 이 페이지에서 가장 먼저 알려드립니다. 지금은 지원되는 모든 주에서 $39 DIY 패킷을 이용하실 수 있습니다: 저희가 서류를 만들고, 접수는 직접 하시면 됩니다.

어필은 얼마나 걸리나요?
DIY 패킷은 결제 즉시 다운로드할 수 있습니다. 어필 마감일은 주와 카운티마다 다르며 — 패킷에 해당 카운티의 마감일이 표시되지만, 저희가 안내하는 날짜는 추정치이고 통지서와 카운티에 명시된 정확한 날짜를 확인하고 준수하는 것은 전적으로 고객님의 책임입니다.
어떤 서류가 필요한가요?
평가 계정 번호 (APN), 현재 평가액 (연간 통지서에 기재), 부동산 기본 스펙 (면적, 건축연도). 나머지는 패킷이 안내합니다.

데이터 안전한가요?
네. 카드 정보는 Stripe만 PCI 준수로 저장합니다 — 저희 서버에 닿지 않습니다. 공개기록의 부동산 소유자 이름을 절대 저장하지 않습니다. Privacy Policy 참조.
공개기록의 부동산 소유자 정보를 저장하나요?
아니오. 저희 추정치는 커버하는 관할 전역의 카운티 감정관·주정부 공개 기록으로 구축됩니다 (텍사스 해리스 카운티의 HCAD 일괄 파일도 그중 하나입니다). 해당 파일에 소유자 이름이나 우편 주소가 포함된 경우, 데이터 파이프라인이 그 필드를 건너뛰고 데이터베이스에 절대 저장하지 않습니다.

MyProptimizer는 어디에 있나요?
MyProptimizer LLC는 California 유한책임회사입니다. support@myproptimizer.com으로 문의.
다른 주는 언제 확장되나요?
풀서비스를 더 많은 주로 확장하고, 즉시 데이터를 갖춘 카운티를 추가하고 있습니다. 본인 주소로 진단을 실행하세요 — 본인 카운티가 아직 지원되지 않으면 대기자 명단에 등록하시면 해당 카운티가 지원되는 즉시 알려드립니다.