MyProptimizer

常见问题

开始使用

  • MyProptimizer 是什么?

    MyProptimizer 帮助美国房主降低房产税。我们获取真实的评估机构数据,将您的评估值与近期社区销售对比,并提供申诉 packet ($29) 或 — 在我们扩展 Tier 2 后 — 代您提交申诉。

  • 如何知道我的房产被高估了?

    免费做 5 分钟评估。我们将显示您的评估值、邻居中位数,以及诚实的最佳/可能/最差情景。查看结果无需付款。

  • 支持哪些县?

    DIY packet ($29):目前覆盖全部 254 个 Texas 县,更多州正在陆续加入。全程服务(由我们代您提交)已在可用的州上线 — 运行免费评估,即可了解您的地址有哪些可用服务。

  • 支持哪些语言?

    English、한국어、हिन्दी、中文、Español、Tiếng Việt。诊断流程、控制台、Service Agreement 都提供 6 种语言。

价格 + 退款

  • 有隐藏费用吗?

    没有。$29 DIY packet 一次性付款,全部包含。无订阅,无追加销售,无意外扣款。

  • DIY packet 可以退款吗?

    有两种方式。下载前:购买后 24 小时内全额退款。提交后:若您按时提交、将申诉进行至最终裁决,而县方未给予任何减免,请将县方裁决通知书发送给我们,我们将全额退还 $29(结果保证)。结果保证不涵盖错过截止日期、逾期或不完整的提交、撤回的申诉,或您拒绝接受的减免。两种方式均可在您的控制台中办理。

  • 为何不自动续费?

    许多申诉服务在未明确重新授权的情况下自动收取年费。我们不会。每年您需要重新授权。未经授权的年度,您的卡片绝不扣款。

  • Tier 2 (全权代理) 何时上线?

    全程代理服务在房主代理人无需执照的可用州提供 — 输入您的地址即可了解您所在的州是否覆盖。在德州,我们以 $29 DIY 资料包服务每一个县 — 您自行提交,我们备齐一切。

流程

  • 申诉需要多长时间?

    DIY 资料包在购买后 48 小时内交付(部分都市县 24 小时内)。在德克萨斯州,常规申诉截止日期为 5 月 15 日,或评估通知书送达后 30 天,以较晚者为准。我们提供的日期仅为估算 — 您须自行负责确认并遵守您的通知书及您所在县上的确切截止日期。

  • 我需要哪些文件?

    您的评估账户编号 (APN)、当前评估值 (年度通知上)、房产基本规格 (面积、建造年份)。其余 packet 中均有指引。

隐私 + 安全

  • 我的数据安全吗?

    安全。卡片数据仅由 Stripe 在 PCI 合规框架下存储 — 从不接触我们的服务器。我们绝不存储公开记录中的房产所有人姓名。详见 Privacy Policy。

  • 你们存储 HCAD 业主信息吗?

    不存储。HCAD 批量文件包含业主姓名 + 邮寄地址;我们的数据管道跳过这些字段,绝不写入数据库。

关于 MyProptimizer

  • MyProptimizer 总部在哪?

    MyProptimizer LLC 是 California 有限责任公司。请通过 support@myproptimizer.com 或 (650) 206-1122 联系我们。

  • 其他州何时扩展?

    我们正在将全程服务扩展到更多州,并增加拥有即时数据的县。请用您的地址运行诊断 — 如果暂未支持您的县,可加入候补名单,该县开通后我们会第一时间通知您。

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