Câu hỏi thường gặp

Bắt đầu

MyProptimizer là gì?
MyProptimizer giúp chủ nhà Mỹ giảm hóa đơn thuế bất động sản. Chúng tôi lấy dữ liệu định giá thật, so sánh giá trị của bạn với các bất động sản tương đương gần đây, và trao cho bạn hồ sơ khiếu nại sẵn sàng nộp ($39) được xây dựng cho quận của bạn.
Làm sao biết bất động sản của tôi bị định giá cao?
Chạy đánh giá miễn phí 5 phút. Chúng tôi hiển thị giá trị định giá, giá trị trung vị của các nhà tương đương, và kịch bản tốt/khả dĩ/xấu một cách trung thực. Không cần thanh toán để xem kết quả.
Các bạn phục vụ quận nào?
Gói DIY ($39): có tại danh sách tiểu bang và quận ngày càng mở rộng. Nhập địa chỉ của bạn và chúng tôi sẽ cho biết ngay khu vực của bạn có được hỗ trợ hay không — không bao giờ gặp ngõ cụt.
Các bạn hỗ trợ ngôn ngữ nào?
English, 한국어, हिन्दी, 中文, Español, Tiếng Việt. Quy trình đánh giá, bảng điều khiển và Hợp đồng Dịch vụ đều có sẵn ở từng ngôn ngữ.

Có phí ẩn không?
Không. Hồ sơ DIY $39 là phí một lần, trọn gói. Không thuê bao, không bán kèm, không phí bất ngờ.
Tôi có thể được hoàn tiền hồ sơ DIY không?
Có — hoàn tiền toàn bộ trong vòng 7 ngày sau khi mua, miễn là bạn chưa tải tệp Bằng chứng xuống. Việc tải tệp xuống (hoặc hết 7 ngày) sẽ đóng cửa sổ hoàn tiền, vì đây là sản phẩm dạng số. Bạn có thể yêu cầu bất cứ lúc nào từ bảng điều khiển của mình.
Vì sao các bạn không tự động gia hạn?
Nhiều dịch vụ khiếu nại tự động thu phí thuê bao hàng năm mà không hỏi lại. Chúng tôi thì không. Bạn ủy quyền từng năm. Thẻ của bạn không bao giờ bị tính phí cho năm bạn chưa chấp thuận.
Khi nào Tier 2 (Dịch vụ trọn gói) có sẵn?
Chưa — Dịch vụ trọn gói (chúng tôi nộp thay bạn) đang được chuẩn bị và hiện chưa thể mua. Khi mở, chúng tôi sẽ thông báo tại đây trước tiên. Hiện tại mọi tiểu bang được hỗ trợ đều có hồ sơ DIY $39: chúng tôi chuẩn bị mọi thứ, bạn tự nộp.

Khiếu nại mất bao lâu?
Hồ sơ DIY của bạn sẵn sàng tải xuống ngay sau khi mua. Hạn nộp khiếu nại thay đổi theo từng tiểu bang và quận — hồ sơ của bạn hiển thị hạn nộp của quận bạn, nhưng các ngày của chúng tôi chỉ là ước tính và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm xác nhận và đáp ứng đúng ngày chính xác ghi trên thông báo của bạn và với quận của bạn.
Tôi cần giấy tờ gì?
Số tài khoản định giá (đôi khi gọi là APN), giá trị định giá hiện tại (trên thông báo hàng năm), và thông số cơ bản của nhà (diện tích, năm xây). Hồ sơ sẽ hướng dẫn phần còn lại.

Dữ liệu của tôi có an toàn không?
Có. Dữ liệu thẻ chỉ được lưu bởi Stripe theo chuẩn PCI — không bao giờ đến máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không bao giờ lưu tên chủ sở hữu từ hồ sơ công khai. Xem Chính sách Quyền riêng tư để biết chi tiết.
Các bạn có lưu thông tin chủ sở hữu bất động sản từ hồ sơ công khai không?
Không. Các ước tính của chúng tôi được xây dựng từ hồ sơ công khai của cơ quan định giá quận và tiểu bang trên các khu vực pháp lý chúng tôi phủ sóng (tệp dữ liệu hàng loạt của HCAD cho Quận Harris, TX là một trong số đó). Khi các tệp này chứa tên chủ sở hữu hoặc địa chỉ thư, đường ống dữ liệu của chúng tôi bỏ qua các trường đó và không bao giờ ghi vào cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

MyProptimizer đặt trụ sở ở đâu?
MyProptimizer LLC là công ty TNHH bang California. Liên hệ support@myproptimizer.com.
Khi nào các bạn mở rộng sang tiểu bang khác?
Chúng tôi đang mở rộng dịch vụ trọn gói sang nhiều tiểu bang hơn và bổ sung các quận có dữ liệu tức thì. Chạy đánh giá với địa chỉ của bạn — nếu quận của bạn chưa được phục vụ, bạn có thể vào danh sách chờ và chúng tôi sẽ báo ngay khi quận của bạn được hỗ trợ.