Câu hỏi thường gặp
Bắt đầu
MyProptimizer là gì?
MyProptimizer giúp chủ nhà Mỹ giảm hóa đơn thuế bất động sản. Chúng tôi lấy dữ liệu định giá thật, so sánh giá trị định giá của bạn với các giao dịch lân cận, và giao cho bạn hồ sơ khiếu nại ($29) hoặc — khi Tier 2 mở rộng — nộp khiếu nại thay bạn.
Làm sao biết bất động sản của tôi bị định giá cao?
Chạy đánh giá miễn phí 5 phút. Chúng tôi hiển thị giá trị định giá, giá trị trung vị của các nhà tương đương, và kịch bản tốt/khả dĩ/xấu một cách trung thực. Không cần thanh toán để xem kết quả.
Các bạn phục vụ quận nào?
Gói DIY ($29): toàn bộ 254 quận Texas hiện nay, và đang bổ sung thêm nhiều tiểu bang. Dịch vụ trọn gói (chúng tôi nộp thay bạn) đã hoạt động ở một số tiểu bang — hãy chạy đánh giá miễn phí để xem những gì có sẵn cho địa chỉ của bạn.
Các bạn hỗ trợ ngôn ngữ nào?
English, 한국어, हिन्दी, 中文, Español, Tiếng Việt. Quy trình đánh giá, bảng điều khiển và Hợp đồng Dịch vụ đều có sẵn ở từng ngôn ngữ.
Giá & hoàn tiền
Có phí ẩn không?
Không. Hồ sơ DIY $29 là phí một lần, trọn gói. Không thuê bao, không bán kèm, không phí bất ngờ.
Tôi có thể được hoàn tiền hồ sơ DIY không?
Có hai cách. Trước khi tải: hoàn tiền toàn bộ trong vòng 24 giờ sau khi mua. Sau khi nộp: nếu bạn nộp đúng hạn, hoàn thành khiếu nại đến quyết định cuối cùng, và quận không cho giảm, hãy gửi cho chúng tôi thông báo quyết định của quận và chúng tôi hoàn lại toàn bộ $29 (bảo đảm kết quả). Bảo đảm kết quả không áp dụng khi bị lỡ hạn nộp, nộp trễ hoặc nộp thiếu, rút khiếu nại, hay khi bạn từ chối khoản giảm. Cả hai cách đều có sẵn trên bảng điều khiển của bạn.
Vì sao các bạn không tự động gia hạn?
Nhiều dịch vụ khiếu nại tự động thu phí thuê bao hàng năm mà không hỏi lại. Chúng tôi thì không. Bạn ủy quyền từng năm. Thẻ của bạn không bao giờ bị tính phí cho năm bạn chưa chấp thuận.
Khi nào Tier 2 (Dịch vụ trọn gói) có sẵn?
Dịch vụ đại diện trọn gói được cung cấp ở một số tiểu bang nơi đại diện là chủ nhà không cần giấy phép — hãy nhập địa chỉ của bạn để xem khu vực của bạn có được phục vụ không. Tại Texas, chúng tôi phục vụ mọi quận bằng gói DIY $29 — bạn tự nộp, chúng tôi chuẩn bị mọi thứ.
Quy trình
Khiếu nại mất bao lâu?
Hồ sơ DIY được giao trong vòng 48 giờ sau khi mua (một số quận đô thị trong 24 giờ). Tại Texas, hạn nộp khiếu nại thông thường là ngày 15 tháng 5 hoặc 30 ngày sau khi thông báo định giá của bạn đến, tùy ngày nào muộn hơn. Các ngày của chúng tôi chỉ là ước tính — bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm xác nhận và đáp ứng hạn chính xác ghi trên thông báo của bạn và với quận của bạn.
Tôi cần giấy tờ gì?
Số tài khoản định giá (đôi khi gọi là APN), giá trị định giá hiện tại (trên thông báo hàng năm), và thông số cơ bản của nhà (diện tích, năm xây). Hồ sơ sẽ hướng dẫn phần còn lại.
Quyền riêng tư & bảo mật
Dữ liệu của tôi có an toàn không?
Có. Dữ liệu thẻ chỉ được lưu bởi Stripe theo chuẩn PCI — không bao giờ đến máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không bao giờ lưu tên chủ sở hữu từ hồ sơ công khai. Xem Chính sách Quyền riêng tư để biết chi tiết.
Các bạn có lưu thông tin chủ sở hữu từ HCAD không?
Không. Tệp dữ liệu HCAD chứa tên và địa chỉ thư của chủ sở hữu; hệ thống của chúng tôi bỏ qua các trường đó và không bao giờ ghi vào cơ sở dữ liệu.
Về MyProptimizer
MyProptimizer đặt trụ sở ở đâu?
MyProptimizer LLC là công ty TNHH bang California. Liên hệ support@myproptimizer.com hoặc (650) 206-1122.
Khi nào các bạn mở rộng sang tiểu bang khác?
Chúng tôi đang mở rộng dịch vụ trọn gói sang nhiều tiểu bang hơn và bổ sung các quận có dữ liệu tức thì. Chạy đánh giá với địa chỉ của bạn — nếu quận của bạn chưa được phục vụ, bạn có thể vào danh sách chờ và chúng tôi sẽ báo ngay khi quận của bạn được hỗ trợ.